Tierphysio.app

Abonnement

Testphase, Tarif wählen, Zahlungsdaten hinterlegen und Rechnungen herunterladen. Der Bereich Abonnement ist nur für Administratoren zugänglich.

Testphase

Sobald du deine Praxis anlegst, startet automatisch eine Testphase von 14 Tagen. Du brauchst dafür keine Zahlungsdaten und keine Kreditkarte — alle Funktionen stehen dir sofort vollständig zur Verfügung.

Wann deine Testphase endet, siehst du jederzeit unter Einstellungen → Abonnement. Drei Tage vor dem Ende erinnern wir dich per E-Mail, und ein Hinweis oben im Fenster zeigt das Datum.

Schließt du schon während der Testphase ein Abonnement ab, beginnt die Abrechnung erst, wenn sie endet — die restlichen Tage behältst du. In den letzten zwei Tagen der Testphase geht das nicht mehr: Schließt du es dann ab, beginnt die Abrechnung sofort.

Testphase verlängern

Du brauchst länger zum Ausprobieren? Schreib uns — wir können deine Testphase verlängern, ohne dass du etwas hinterlegen musst.

Tarif wählen

Unter Einstellungen → Abonnement wählst du zwischen zwei Tarifen. Der Funktionsumfang ist in beiden identisch — der Unterschied ist nur die Abrechnungsperiode.

Die Tarifauswahl mit monatlicher und jährlicher Abrechnung.
Die Tarifauswahl mit monatlicher und jährlicher Abrechnung.
  • Monatlich – 19,99 € pro Monat, monatlich kündbar.
  • Jährlich – 199,99 € pro Jahr. Das entspricht 16,67 € pro Monat, du sparst also 39,89 € im Jahr gegenüber der monatlichen Zahlung.

Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Die angezeigten Preise sind Endpreise — es kommt nichts hinzu.

Bezahlen bei Stripe

Ein Klick auf Auswählen bringt dich auf die Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Deine Zahlungsdaten werden ausschließlich dort verarbeitet — wir speichern weder Kartennummer noch Bankverbindung.

Auf der Stripe-Bezahlseite gibst du Zahlungsdaten und Rechnungsadresse ein.
Auf der Stripe-Bezahlseite gibst du Zahlungsdaten und Rechnungsadresse ein.

Auf dieser Seite gibst du ein:

  • E-Mail-Adresse – an sie schickt Stripe die Zahlungsbestätigung.
  • Zahlungsdaten – Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Link.
  • Rechnungsadresse – erscheint auf jeder Rechnung und ist deshalb verpflichtend.
  • Umsatzsteuer-ID – optional. Setz dafür den Haken bei „Ich kaufe als Unternehmen ein“. Ohne USt-IdNr. lässt du das Feld einfach leer.
  • Gutscheincode – über „Promo-Code hinzufügen“, falls du einen von uns bekommen hast.

Nach dem Bezahlen

Die Freischaltung passiert über eine Rückmeldung von Stripe und dauert meist nur wenige Sekunden. Die Seite aktualisiert sich dabei von selbst — du musst nichts neu laden.

Abo verwalten

Läuft dein Abonnement, zeigt die Seite deinen aktuellen Tarif mit Status — etwa Testphase, Aktiv oder Gekündigt.

Ein laufendes Abonnement in der Testphase, mit Zugang zur Zahlungsverwaltung.
Ein laufendes Abonnement in der Testphase, mit Zugang zur Zahlungsverwaltung.

Über Zahlungen verwalten kommst du in den Kundenbereich von Stripe. Dort erledigst du alles rund um die Zahlung selbst:

  • Zahlungsmethode hinterlegen oder wechseln
  • Zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln. Der Wechsel auf jährlich gilt sofort, bereits Bezahltes wird anteilig verrechnet. Der Wechsel auf monatlich gilt ab dem Ende des laufenden Jahres.
  • Rechnungsadresse, Firmenname und Umsatzsteuer-ID ändern
  • Abonnement kündigen oder eine Kündigung wieder zurücknehmen

Kündigung

Eine Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Bis dahin kannst du Tierphysio.app unverändert weiternutzen — und die Kündigung jederzeit wieder zurücknehmen.

Rechnungen

Jede Rechnung findest du unter Einstellungen → Abonnement im Abschnitt Rechnungen — mit Rechnungsnummer, Datum, Betrag und Status.

Alle Rechnungen deiner Praxis, jeweils als PDF herunterladbar.
Alle Rechnungen deiner Praxis, jeweils als PDF herunterladbar.

Über PDF lädst du die einzelne Rechnung herunter. Zusätzlich schicken wir dir jede Rechnung per E-Mail, sobald sie bezahlt wurde — das PDF hängt direkt an.

Rechnungen an die Buchhaltung

Sollen Rechnungen an eine andere Adresse gehen als an deine Praxis-E-Mail, trag unter Einstellungen → Allgemein eine Rechnungs-E-Mail ein. Bleibt das Feld leer, nutzen wir die E-Mail-Adresse deiner Praxis.

Ohne aktives Abo

Endet deine Testphase, ohne dass du ein Abonnement abgeschlossen hast, sperren wir dein Konto nicht — deine Daten gehören dir und bleiben zugänglich.

  • Weiterhin möglich: alles ansehen, Dokumente herunterladen, Einträge und Daten löschen, deine Daten unter Einstellungen → Export exportieren und ein Abonnement abschließen. Auch die Einstellungen deiner Praxis, das Team und die Kalender-Einstellungen kannst du weiter bearbeiten.
  • Gesperrt: Neues anlegen und Bestehendes ändern — also neue Kunden, Tiere, Behandlungen, Termine oder Dokumente. Einen Befundbericht kannst du weiterhin als PDF erzeugen, aber nicht in den Dokumenten des Tiers ablegen.

Ein Hinweis oben im Fenster erinnert dich daran. Sobald du ein Abonnement abschließt, kannst du sofort weiterarbeiten — es geht nichts verloren.

Zahlung fehlgeschlagen

Schlägt eine Abbuchung fehl, wirst du nicht sofort ausgesperrt: Stripe versucht es über mehrere Wochen erneut, und wir melden uns per E-Mail. Aktualisiere in der Zwischenzeit einfach deine Zahlungsdaten über Zahlungen verwalten.